Diseñado con medidas de seguridad largamente meditadas, Draft One ahorra a los agentes una o más horas al día utilizando el audio de la cámara corporal para producir borradores de informes policiales en segundos con mayor calidad y claridad
SCOTTSDALE (Arizona), 23 de abril de 2024 — Axon (Nasdaq: AXON), líder mundial en tecnología para la seguridad pública, ha presentado hoy Draft One, un nuevo y revolucionario producto de software que redacta informes policiales de alta calidad en cuestión de segundos a partir del audio de las cámaras corporales transcritas automáticamente.
Draft One aprovecha la inteligencia artificial generativa (IA) e incluye una serie de medidas de seguridad críticas, que requieren que cada informe sea revisado y aprobado por un agente humano, lo que garantiza la precisión y la responsabilidad de la información antes de que se presenten los informes.
Para todas las organizaciones encargadas de hacer cumplir la ley, Draft One es una herramienta valiosa que se convertirá en un multiplicador de fuerza inmediato para sus empleados. La creación de informes y denuncias es un componente fundamental del buen trabajo policial; sin embargo, se ha convertido en una parte importante del trabajo al que los oficiales suelen referirse como «pesado». Axon descubrió que cada semana los agentes de EE. UU. pueden dedicar hasta el 40 % de su tiempo (alrededor de 15 horas a la semana) a lo que es esencialmente la introducción de datos. Además, los fiscales y los abogados defensores han acogido con satisfacción la mejora de la calidad de los informes de Draft One, ya que les permite respaldar y acelerar el proceso judicial.
«Todos y cada uno de los agentes de Estados Unidos redactan informes policiales, a menudo todos los días y varias veces al día», afirma Rick Smith, CEO y fundador de Axon. «Al igual que hemos hecho con Draft One, sacar el máximo partido a la IA demostrará ser uno de los avances tecnológicos más impactantes de nuestro tiempo para ayudar al trabajo policial y revolucionar la forma en que opera la seguridad pública».
Ofrecer más tiempo a los agentes para que presten un mejor servicio a sus comunidades
Los departamentos de policía de todo Estados Unidos carecen de personal. Si bien las organizaciones policiales están reforzando la contratación y la retención, la demanda para cubrir los puestos vacantes es baja. La escasez da como resultado tiempos de respuesta más largos a las llamadas de servicio y agentes que trabajan horas extras, lo que puede provocar agotamiento y e incrementar los costes para los contribuyentes.
En última instancia, Draft One ofrece más tiempo de trabajo a los agentes para servir mejor a sus comunidades.
Draft One es el último gran paso hacia el ambicioso objetivo de Axon de reducir las muertes por armas de fuego entre la policía y los ciudadanos. Axon ha desarrollado Draft One para que tenga un impacto positivo en la trayectoria de los logros de los agentes, lo que les permitirá dedicar tiempo a un trabajo más relevante y con consecuencias sociales positivas, como investigaciones, patrullas, formación, bienestar y descanso.
Las pruebas realizadas por el Cuerpo Policial han generado un ahorro de aproximadamente una hora de tiempo al día en papeleo. Por cada ocho agentes que usan Draft One durante el día, se genera un turno adicional de ocho horas o más.
Cuando los agentes pueden dedicar más tiempo a estar en contacto con la comunidad y a cuidarse tanto física como mentalmente, pueden tomar mejores decisiones que conduzcan a resultados más satisfactorios en la reducción de la violencia. Draft One también aumenta la satisfacción laboral al ayudar a los agentes de policía a obtener una ventaja de calidad en una tarea de gran volumen y que requiere mucho tiempo.
Reduzca el papeleo y genere informes de mayor calidad
Las narraciones de los informes se escriben después de las llamadas de servicio y los incidentes en la comunidad y se utilizan para resumir estos incidentes dentro del informe policial general. Draft One acelera la tediosa tarea de generar informes como ninguna otra solución antes, aprovechando la IA para crear rápidamente un borrador de narración.
El audio de las grabaciones de las cámaras corporales Axon Body 3 y 4 (BWC) se pueden cargar a través de LTE y se transcribe automáticamente, por lo que los borradores del informe están disponibles en un plazo de cinco minutos desde que finaliza el incidente.
«En mis más de 27 años de experiencia en la aplicación de la ley he visto pasar muchas soluciones tecnológicas, pero Draft One es una de las innovaciones más emocionantes para las fuerzas y cuerpos de seguridad que he visto», dijo el sargento Robert Younger del Departamento de Policía de Fort Collins (Colorado). «Nuestra organización ha estado probando Draft One y hemos observado una disminución del 82 % en el tiempo dedicado a la redacción de informes. Además, la opinión de los agentes encargados de las pruebas es que la calidad de sus informes ha mejorado sustancialmente, ya que Draft One incluye declaraciones y acciones que podrían haberse omitido o pasado por alto fácilmente si se hubieran hecho manualmente. Draft One ha superado nuestras expectativas y será un gran activo para nuestra organización».
Axon llevó a cabo un estudio doble ciego para comparar la calidad entre las narrativas de los informes escritos con Draft One y las que no lo eran. Los resultados mostraron que Draft One tuvo un desempeño igual o mejor que las narraciones de los informes solo para agentes en cinco áreas: integridad, neutralidad, objetividad, terminología y coherencia. Con informes de mayor calidad y más consistentes, el sistema judicial tendrá información más clara y objetiva para ayudar a acelerar la justicia cuando sea necesario. Consulte más información sobre el estudio, que se realizó con 24 expertos independientes, incluidos fiscales de distrito, personal al mando de operaciones sobre el terreno y especialistas en inclusión.
Innovar de forma responsable en Axon
El desarrollo de productos de Axon está impulsado por la innovación responsable, basada en un conjunto de principios rectores en áreas clave para garantizar que todo lo que hacemos sirva como una fuerza para el beneficio colectivo. Axon reconoce la inmensa promesa de la innovación ética en IA y tiene como objetivo aprovechar la tecnología de IA de vanguardia para revolucionar la seguridad pública, mitigando al mismo tiempo de forma rigurosa los sesgos y otros riesgos potenciales. Esto incluye la creación de herramientas que preserven el papel crucial de la toma de decisiones humanas con controles específicos que mantengan a los agentes informados y que, al mismo tiempo, sean capaces de mejorar significativamente la eficiencia y la eficacia.
Draft One incluye una serie de medidas de seguridad estrictas y exige que sean humanos los que tomen las decisiones en los momentos clave:
Exige que sea un agente quien revise y firme: Una vez que se ha editado la narración del informe y se ha agregado la información clave, los agentes deben firmar el informe verificando su exactitud antes de enviarlo para la siguiente ronda de revisión humana.
Se ciñe a los datos de audio: Las narraciones de los informes se redactan estrictamente a partir de la transcripción de audio de la grabación de la cámara corporal. Axon calibró el modelo subyacente de Draft One para evitar especulaciones o elementos innecesarios.
Controles para garantizar la corrección: Cada borrador incluye marcadores de posición que los agentes deben editar, ya sea añadiendo más información o eliminando el marcador de posición.
Los borradores de los informes están restringidos a incidentes y cargos menores:
La experiencia predeterminada limita los borradores de informes a incidentes y cargos de menor nivel, excluyendo específicamente los incidentes en los que se hayan producido detenciones y los delitos graves.
A partir de ahí, las organizaciones pueden empezar a utilizar Draft One y obtener un enorme valor a la hora de agilizar la redacción de informes para la inmensa mayoría de los informes que presentan los agentes.
Esto permite a los cuerpos policiales la opción de adquirir experiencia en informes de baja gravedad primero, y luego pasar a redactar informes de mayor gravedad una vez que adquieran experiencia en cómo usar la herramienta de manera efectiva. Las organizaciones pueden establecer una política que determine qué informes se pueden redactar con Draft One, y la herramienta garantiza el cumplimiento de la política de la organización.
Axon somete a rigurosas pruebas los productos basados en IA para medir el sesgo inherente a los modelos antes de su lanzamiento. Axon también busca activamente comentarios externos de su Consejo Asesor de Ética y Equidad (EEAC, por sus siglas en inglés) y de otros órganos durante el desarrollo de productos, como lo ha hecho con Draft One. Las aportaciones del EEAC de Axon han permitido incorporar una serie de elementos al proceso de desarrollo de Draft One y al producto resultante, incluida la realización del estudio doble ciego para medir la calidad y comprobar los riesgos de sesgo.
«Las pruebas rigurosas son esenciales para garantizar la precisión y la integridad ética en las nuevas tecnologías. Felicito a Axon por su enfoque proactivo a la hora de abordar adecuadamente los retos inherentes a los grandes modelos lingüísticos», afirmó el Dr. Broderick Turner, miembro del Consejo Asesor de Ética y Equidad de Axon. «La dedicación de Axon a la hora de perfeccionar el tono del lenguaje para mitigar los sesgos, al tiempo que aprovecha la tecnología para el beneficio común, es crucial a la hora de fomentar una sociedad equitativa. Me motiva seguir colaborando con ellos para promover la mejora continua y la innovación en la seguridad pública y creo que su compromiso de mitigar las consecuencias no deseadas a través de pruebas de sesgo y salvaguardas adecuadas es la clave para innovar de manera responsable».
Draft One ya está disponible en los EE. UU. como parte del ecosistema de Axon y funciona para los clientes de cámaras corporales Axon y Axon Evidence. Insertarlo en los informes de incidentes de Axon Records es un proceso todavía más fácil y fluido. En el caso de las organizaciones que aún no utilizan Axon Records, los informes generados pueden insertarse fácilmente en su RMS actual. Los datos siempre están protegidos dentro de la red de Axon, donde las transcripciones y los informes mantienen los controles de seguridad de la organización. Axon dio a conocer esta última innovación tecnológica en su conferencia líder en tecnología y formación en seguridad pública, Axon Week.