RESPUESTA DE AXON ANTE EL COVID-19

Covid-19

 

Dar apoyo a la seguridad pública es la base de nuestra labor en Axon, y mientras permanecemos a su lado (nuestros socios de la seguridad pública) enfrentándonos a un reto sin precedentes, queremos ante todo reconocer a todos aquellos que han sido afectados por COVID-19. Hacemos extensivos nuestros pensamientos y deseos de recuperación a los enfermos, y queremos expresar nuestra gratitud a los que dan la cara los primeros y a los profesionales de la salud que se arriesgan para cuidar de los que más lo necesitan.

En este momento de circunstancias inciertas, nuestra mayor preocupación es la salud y la seguridad de nuestros empleados, familias y clientes. Nuestra misión es proteger la vida, y ahora que esta pandemia plantea nuevas amenazas para la salud y el bienestar de la población, nos gustaría compartir algunas de las novedades y medidas que estamos adoptando para garantizar que ustedes, nuestros clientes, reciben de nuestra parte el máximo apoyo para que puedan seguir protegiendo a los demás.

Axon revisa de manera continuada las pautas del Ministerio de Sanidad del Gobierno de España y, en consecuencia, ha recomendado a sus empleados que trabajen a distancia y restrinjan los desplazamientos a los que sean absolutamente esenciales. Hemos intensificado las prácticas de higiene en las instalaciones que deben permanecer abiertas para poder cumplir nuestros compromisos, como las áreas de fabricación y almacenes para envíos, y hemos dado instrucciones a nuestros empleados de que, si perciben algún síntoma o creen que han podido estar expuestos al COVID-19, permanezcan en su casa y completen una cuarentena de 14 días, según lo que requiera la situación. Estos pasos garantizan que podamos seguir suministrando nuestros productos y servicios inigualables sin dejar de contribuir a la protección de la salud de la población.

Nuestra principal prioridad en estos momentos tan difíciles es dar respaldo a nuestros clientes, del mismo modo que lo dan ellos a la población. Queremos tranquilizarle confirmando que no se espera una interrupción de las operaciones relativas a los clientes de Axon durante la pelea contra el COVID-19. La atención al cliente, la asistencia técnica, los pedidos, la tienda en línea y los servicios de despliegue funcionan con normalidad y nuestro equipo está aquí para ayudar. Aunque algunos servicios de instalación y formación pueden retrasarse debido a las circunstancias actuales, estamos trabajando directamente con los clientes afectados por esos casos. Nuestro equipo puede proponer alternativas a distancia para las reuniones que normalmente se realizarían de forma presencial. Agradecemos su flexibilidad y buena disposición ante el uso de videoconferencias y la restricción de los desplazamientos con el fin de evitar la propagación de este virus. Continuaremos adaptándonos a esta situación incierta teniendo en mente siempre lo mejor para nuestros clientes y la población para la que trabajan.

El equipo de la Cadena de suministro internacional de Axon se mantiene vigilante y preparada para adaptarse a los desafíos del mundo globalizado. En 2019, nuestro equipo de Cadena de suministro internacional tomó medidas para diversificar la cadena de suministro y la presencia internacional de nuestra fabricación. Como resultado de estas acciones, nos hallamos en una mejor posición para manejar el COVID-19, ya que somos capaces de producir y enviar nuestros productos básicos críticos con poca o ninguna interrupción. Confiamos en nuestra preparación y, aunque todavía quedan por delante muchos desafíos imprevistos, estamos plenamente comprometidos a trabajar juntos en ellos para garantizar la mejor experiencia a nuestros socios de la seguridad pública.

Gracias por trabajar con nosotros y gracias por formar parte de la red de Axon.

 

Spanish Document

DESCONTAMINACIÓN DE LOS PRODUCTOS AXON EXPUESTOS AL VIRUS DE LA COVID-19

descargar